台灣客戶須知 - 海外包裹實名認證制度

台灣財政部關務署於2020年5月16日開始強制執行海外包裹實名認證制度。此舉可以保護訂購人/收件人的權益與安全。

此制度開始執行之後,海外包裹訂購人若沒有處理實名認證程序及沒有委任報關的包裹,海關保留不收單的權利。

為了避免包裹無法順利送達您手上,我們強烈建議您在mizzue官網確認訂單前,務必填寫正確的收件人姓名(全名),手機號碼及身份證字號。此舉是因為實名認證流程將會綁定包裹收件人的資訊,故您填寫的資訊必須吻合避免認證失敗。

另外,您在下單後也請盡快下載台灣財政部關務署所認證的官方手機程序「EZ WAY易利委」App,並完成實名認證註冊手續,避免包裹因為實名認證問題無法順利通關。

EZ WAY易利委 手機程序註冊用途

請您在首次訂購時下載「EZ WAY易利委」並完成實名認證。往後但凡只要您有訂購海外包裹,而包裹抵達海關處時,「EZ WAY易利委」將會自動在手機APP跳出通知(在您沒有屏蔽通知的情況下),並要求收件人確認各項資訊。您只需確認資訊,無須再重複進行實名認證步驟。

以下是「EZ WAY 易利委」【實名認證註冊流程】 :

步驟:

Step 1. 請按步驟下載安裝台灣官方實名認證APP「EZ WAY易利委」,開啟APP點選「會員註冊」進行下一步註冊認證程序

Android下載  /  iOS 下載

Step 2. EZ WAY提供本國籍與外國籍人士實名認證,持有居留證的外國籍朋友不必再另外提供紙本委任書,一樣在APP完成實名認證即可。

Step 3. 接著依序填入註冊資料、上傳身分證件...完成送出後即進行實名認證。

Step 4. 待實名認證確認完成,將會在「EZ WAY易利委」APP 內發現顯示『已認證』,即代表已經完成EZ WAY實名認證!

mizzue報關業者(物流)代表將根據訂單資料填寫的「中文姓名」、「身分證字號」及「手機號碼欄位」故客戶務必要與確認訂單上的收件人資料與EZ WAY註冊資料是一致!

若貨件清關資訊不一致,則客戶有機會必須再次提供身分證明文件確認,確認資料核實完成後包裹人才能順利入關,為免造成清關速度延長客戶的收件時間,懇請客戶們注意,以確保順利清關:

        假如報關人的名字是使用其他人電話號碼,資訊將視為無效

        電話號碼和報關人姓名在登記上必須一致

       請確實填寫和身分證相符的中文姓名,填寫暱稱、假名或是藝名都是不接受的

 

※一位報關人姓名只能綁定一支電話號碼,且姓名與電話號碼要和EZWay註冊資料相同

(如圖示)

 

當包裹寄出後報關業者(物流)將為您處理報關時抵台進行商品報關,客戶將會收到EZ WAY的「委任確認」通知,這時候只要至APP點選「海關實名委任」,確認無誤即點選「申報相符」完成申報。提醒你!請勿點選申報不符,當通關收到通知時,你有透過我們代運的話,請務必點選「申報相符」,若是點選申報不符,海關會以冒名申報來辦理,如有罰金產生,一旦經確認是客戶點選申報不符,罰金將由客戶自行承擔。